ごあいさつ

オンライン診療

5月8日からオンライン診療を開始します。

当院に受診歴のある患者様で下記に該当する場合に限定します。申し訳ございませんが、初診の方はご利用できません。

 

【ご利用できる患者様】

①1~2ヶ月以内に当院に受診歴のある患者様。

②舌下免疫治療、アレルギー性鼻炎、メマイ等、薬の処方を継続している患者様。

③2ヶ月以上前でも、前回受診の時と症状が似ている患者様。

 

【準備するもの】

スマートフォン(必須)※WindowsOSではご利用できません。

クレジットカード(必須)

保険証(必須)

医療証(お持ちの方のみ)

お薬手帳(お持ちの方のみ)

顔写真付き身分証明書(運転免許証・パスポート・マイナンバーカード・学生証等)。。。お名前とお顔の確認のため。

 

【費用】

通常の診察料 のほかに・・・

アプリ利用料:330円

通信料:500円

明細書の郵送料(患者様宛):84円※1

<処方箋が発行された場合>

処方箋のコピーを全国の薬局にFAX:無料

処方箋の原本の郵送料(薬局宛):84円※2

※1 明細書を院内に取り置き可能です。都合の良いときに受け取りにきてください。その場合は無料です。

※2 処方箋の原本を薬局に届けることは、この制度では必須です。省略できません。当院の近隣薬局(くすりのおうち、ユニオンファーマシー)の場合は、取り纏めて当方で持ち込みますので無料です。左記以外の薬局の場合は、送料のご負担をお願いします。また、通常の対面診療のように、患者様ご自身が薬局に出向く場合は、明細書とともに患者様宅へ郵送しますので省略できます。ご相談ください。

 

【オンライン診療時間】

月・火・金 9:00~9:30

月・水・金 17:30~18:00

祝日はお休みです。

お急ぎの場合は、対面診療時間内に直接お電話(0466-24-3341)ください。このシステムは、アプリに患者様情報を入力・送信後、当院で「ご本人確認」の認証(毎朝9時ころ)を受けた後に、日時を指定して予約を取得できるようになります。しかし、当日の予約は取得できません。お急ぎの場合は、アプリに患者様情報を入力・送信後、対面診療時間内に直接お電話(0466-24-3341)ください。当日の診療時間の合間や昼休み等に、オンライン診療したします。その際は、時間のご要望にはできる限り応じます。

 

【利用方法】

https://curon.co/home?ref=header

上記から、アプリをDLしてインストールしてください。

スマホ操作の方法は、pdf オンライン診療設定1 (0.81MB) をご参照ください。

必要事項入力後に、医療機関コードの入力を要求されます。

当院の医療機関コードは、8e91です。

8e91.gif

医療機関コード入力後、”湘南耳鼻咽喉科でご本人確認をおこないます。””必要なアクションはありません。”と表示されます。

「ご本人確認」は、毎朝9時頃に、先生がカルテを見ながら認証の操作をおこないます。認証を受けた後に、翌日以降の上記【オンライン診療時間】の空き時間にオンライン診療の予約がとれるようになります。

尚、お急ぎの場合は、予約しないで、お電話にてご連絡ください。(0466-24-3341)

 

【注意事項】

①オンライン診療が終了し処方箋を発行した際に、[診療内容]画面では処方なしと表示されますが、アプリの仕様ですのでご了承ください。

②予約した日時はアプリで変更することが可能ですが、キャンセルはできません。キャンセルをご希望の場合は、お電話をお願いします。

③1台のスマホで複数の患者様が診療する(例えば、家族で診療する等)際は、[設定]→[プロフィール設定]→[新しく追加する]で該当の患者様を追加してください。同一時間内に複数の患者様の診療(家族全員での診療等)をご希望の場合は、設定時間を長くしますので、あらかじめお電話をお願いします。(0466-24-3341)

④オンライン診療が終了すると、”湘南耳鼻咽喉科にて、次回診察の設定がおこなわれました。次回はオンライン診療の予定です。”と表示されますが、無視してください。病状により、対面での診療をお願いする場合があります。

 

【その他】

耳鼻科という診療科の特性上、オンライン診療で診断がつかない場合もあります。耳垢が充満している、鼻血を止めてほしい、魚の骨がのどに引っかかった等の治療はできません。

オンライン機器の操作に慣れないため、ご迷惑をお掛けする場合もあると思いますが、どうかご勘弁ください。よろしくお願いいたします。